طراحی الگوی پارادایمی پایداری محیط‌زیستی تجارت الکترونیک و شناسایی متغیرهای تأثیرگذار به روش میک‌مک

نوع مقاله : مقاله علمی - پژوهشی

نویسندگان

1 گروه پژوهش‌های صنعت، پژوهشکده توسعه صنعتی و معدنی، موسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی، تهران، ایران

2 گروه مدیریت دولتی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده
مقدمه: در ایران با رشد عملکرد بخش تجارت الکترونیک در شهرهای مختلف کشور، چشم‌انداز آینده تجارت الکترونیک برای ایران امیدوارکننده به نظر می‌رسد؛ اما مسأله مهمی که نیاز به توجه فوری دارد این است که با توجه ‌به شدت‌گرفتن وقوع مشکلات محیط زیستی در ایران، پایداری محیط زیستی بخش تجارت الکترونیک چگونه محقق خواهد شد. لذا بومی‌سازی الگوی تجارت الکترونیک پایدار که با نگاهی سیستماتیک و جامع تدوین شده باشد، تاکنون صورت نگرفته است و بر این اساس پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی پایداری محیط زیستی تجارت الکترونیک به روش پارادایمی و شناسایی متغیرهای تاثیرگذار به انجام رسیده است.
مواد و روش‌ها: این پژوهش از منظر هدف در گروه پژوهش‌های کاربردی قرار می‌گیرد و از منظر ماهیت پژوهشی نیز اکتشافی است. به لحاظ گردآوری داده‌های مورد نیاز از نوع توصیفی می‌باشد. در مرحله اول مطالعات کتابخانه‌ای با تمرکز بر جستجوی منابع معتبر علمی و اطلاعاتی حوزه موضوع پژوهش انجام شد. نتایج مطالعات این بخش منجر به تبیین مبانی نظری و تحلیل پیشینه پژوهش شده است که در نهایت موجبات شناسایی و استخراج متغیرهای تأثیرگذار را مقدور ساخته است. در مرحله دوم پیمایش نظرات خبرگان صورت گرفته است و تلاش شد تا داده‌های مورد نظر از طریق انجام گرفتن مصاحبه‌های اکتشافی با خبرگان آگاه و متخصصان در زمینه موضوع پژوهش حاضر گردآوری شود. این مصاحبه‌ها با هدف تکمیل و اصلاح متغیرها و عوامل شناسایی شده تأثیرگذار بر پایداری محیط زیستی تجارت الکترونیک ایران و شناسایی متغیرهای تأثیرگذار بر آن و نهایتاً ارائه الگوی پارادایمی مطلوب صورت گرفته است. سپس یافته‌های حاصل از مراحل قبل با کمک روش تحلیل محتوا و با انجام سه مرحله کدگذاری مورد تجزیه‌ و تحلیل قرار گرفتند. پس از شناسایی متغیرها از طریق مرور و بررسی منابع موجود و تحلیل محتوای مصاحبه‌ها، گویه‌هایی استخراج و در اختیار خبرگان قرار گرفتند و پس از گردآوری نظرات دربارۀ هریک از گویه‌ها سیاهه مربوطه نهایی شد و در بررسی روابط میان متغیرها از ماتریس اثرات متقابل و نرم افزار میک‌مک استفاده شد.
نتایج: یافته‌ها حاکی از آن است که در الگوی پارادایمی پژوهش حاضر، بستر و زمینه‌سازهای تجارت الکترونیک پایدار کشور مشتمل بر عوامل اقتصادی و اجتماعی است. عوامل مداخله‌گر شامل عوامل سازمانی، قانونگذاری و سیاستگذای زیست‌محیطی است. شرایط علّی شامل بحران منابع و محیط‌زیست و بحران اقلیمی و انرژی است. راهبردهای تجارت الکترونیک پایدار نیز عبارتند از حمل‌ونقل و لجستیک پایدار، شبکه زنجیره تأمین پایدار، تحول دیجیتال و هوشمندسازی و همکاری ذی‌نفعان. در نهایت پیامدهای پایداری محیط زیستی تجارت الکترونیک در سطح بنگاهی و سطح کلان خواهد بود.
بحث: مهمترین متغیرهای تأثیرگذار بر اجرایی نمودن الگوی پایداری محیط زیستی تجارت الکترونیک شامل کمبود مواد خام و منابع طبیعی، صرفه‌جویی در مصرف، پاسخ‌خواهی در قبال محیط‌زیست، نوع‌دوستی و توجه به آیندگان، تعهد مدیریت ارشد، مدیریت هزینه، قوانین ملی حفاظت از محیط‌زیست، قوانین بین‌المللی حفاظت از محیط‌زیست، مشوق‌های دولتی کاهش تولید پسماند، سیاست‌گذاری حمل‌ونقل و لجستیک پایدار، مسیر حمل بهینه، نرم‌افزارهای زنجیره تأمین و برندسازی اجتماعی است. به لحاظ هدف‌گذاری برای اجرایی نمودن الگوی پایداری محیط زیستی تجارت الکترونیک نیز باید متغیرهای کلیدی مشتمل بر راهبردهای مسؤولیت اجتماعی، الزامات اخلاقی و فرهنگی، آموزش سازمانی مقوله پایداری، خطر کاهش تنوع گونه‌های زیستی، انتخاب تأمین‌کنندگان، موقعیت مکانی امکانات و مراکز توزیع شهری، ذخیره و انبارداری، اقتصاد اشتراکی و نوآوری مشترک باید مد نظر مدیران بخش تجارت الکترونیک و تصمیم گیرندگان این حوزه قرار بگیرد. مهمترین محدودیت پژوهش حاضر فقدان سوابق مطالعاتی و اجرایی گسترده در خصوص تجارت الکترونیک پایدار در کشور بوده است که به دلیل جدید بودن موضوع پژوهش حاضر بوده و امکان مقایسه با نتایج مطالعات و اقدامات پیشین را محدود نموده است.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

1.     Abdi, M., Kordestani, G. and Rezazade, J., 2019. Designing of Corporates’ Coherent Sustainability Reporting Model. Financial Accounting Research, 11(4), 23-44. Doi: 10.22108/far.2019.118585.1498[Persian].
2.     Arnold, F., Cardenas, I., Sörensen, K. and Dewulf, W., 2018. Simulation of B2C e-commerce distribution in Antwerp using cargo bikes and delivery points. European transport research review, 10, pp.1-13.
3.     Asan, S.S. and Asan, U., 2007. Qualitative cross-impact analysis with time consideration. Technological forecasting and social change, 74(5), pp.627-644.
4.     Babbitt, C.W., Gaustad, G., Fisher, A., Chen, W.Q. and Liu, G., 2018. Closing the loop on circular economy research: From theory to practice and back again. Resources, Conservation and Recycling, 135, 1-2.
5.     Benjumea-Arias, M., Castañeda, L. and Valencia-Arias, A., 2016. Structural analysis of strategic variables through icmac use: Case study. Mediterranean Journal of Social Sciences, 7(4), pp.11-19.
6.     Cano, J.A., Londoño-Pineda, A., Castro, M.F., Paz, H.B., Rodas, C. and Arias, T., 2022. A bibliometric analysis and systematic review on E-marketplaces, open innovation, and sustainability. Sustainability, 14(9), p.5456.
7.     Cano, J.A., Londoño-Pineda, A. and Rodas, C., 2023. Sustainable logistics for e-commerce: A literature review and bibliometric analysis. Sustainability, 14(19), p.12247.
8.     Chen, Q. and Zhang, N., 2015. Does e-commerce provide a sustained competitive advantage? An investigation of survival and sustainability in growth-oriented enterprises. Sustainability, 7(2), pp.1411-1428.
9.     Chiang, K.L., 2024. Delivering Goods Sustainably: A Fuzzy Nonlinear Multi-Objective Programming Approach for E-Commerce Logistics in Taiwan. Sustainability, 16(13), p.5720.
10. Chueamuangphan, K., Kashyap, P. and Visvanathan, C., 2020. Packaging waste from E-commerce: consumers’ awareness and concern. In Sustainable Waste Management: Policies and Case Studies: 7th IconSWM—ISWMAW 2017, Volume 1 (pp. 27-41). Springer Singapore.
11. Colabi, A.M., 2020. Modeling Factors Affecting the Sustainability of Business model. Public Management Researches, 13(47), 111-134. Doi: 10.22111/jmr.2020.32518.4901[persian].
12. Corbin, J.M. and Strauss, A., 1990. Grounded theory research: Procedures, canons, and evaluative criteria. Qualitative sociology, 13(1), pp.3-21.
13. Delai, I. and Alcantara, R.L.C., 2022. Circular value chain practices for developing resource value retention options. Journal of Cleaner Production, 359, p.131925.
14. Devara, M.B. and Bucal, M.J., 2024. Assessing the E-Commerce Sustainability Readiness: A Green Logistics Study on Online Sellers. Sustainability, 16(7), p.2954.
15. Faccia, A., Le Roux, C.L. and Pandey, V., 2023. Innovation and E-commerce models, the technology catalysts for sustainable development: the emirate of Dubai case study. Sustainability, 15(4), 3419.
16. Farhadi, M., 2023. Effective indicators of using digital technologies in sustainable supply chain. Journal of Management & entrepreneurship,9(3), 185-197 [Persian].
17. Feroz, A.K., Zo, H. and Chiravuri, A., 2021. Digital transformation and environmental sustainability: A review and research agenda. Sustainability, 13(3), p.1530.
18. Flick, U., 2022. The SAGE handbook of qualitative research design.
19. Giovannoni, E. and Fabietti, G., 2013. What is sustainability? A review of the concept and its applications. Integrated reporting: Concepts and cases that redefine corporate accountability, pp.21-40.
20. Godet, A.J., Meunier, M.F. and Roubelat, F., 2003. Structural analysis with the MICMAC method & actors’ strategy with MACTOR method. Futures research methodology, 7(4), pp.1-11.
21. Godet, M. and Durance, P., 2011. La prospective stratégique-2e éd.: Pour les entreprises et les territoires. Dunod.
22. Govindan, K. and Hasanagic, M., 2018. A systematic review on drivers, barriers, and practices towards circular economy: a supply chain perspective. International journal of production research, 56(1-2), pp.278-311.
23. Grabara, D., 2024. Sustainable E-commerce in the Perspective of SDGs and Online Marketplaces. In Adoption of Emerging Information and Communication Technology for Sustainability (pp. 172-186). CRC Press.
24. Haryanti, T. and Subriadi, A.P., 2022. E-commerce acceptance in the dimension of sustainability. Journal of Modelling in Management, 17(2), 715-745.
25. Jalil, F., Yang, J., Al-Okaily, M. and Rehman, S.U., 2024. E-commerce for a sustainable future: integrating trust, green supply chain management and online shopping satisfaction. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 36(10), pp.2354-2370.
26. Jaller, M. and Pahwa, A., 2020. Evaluating the environmental impacts of online shopping: A behavioral and transportation approach. Transportation Research Part D: Transport and Environment, 80, p.102223.
27. Jou, Y.T., Lo, C.Y., Mariñas, K.A., Saflor, C.S., Gutierrez, C.J., Sanchez, C., Songco, D., Redston, J., Li, J., Cui, T., Yang, K., Yuan, R., He, L. and Li, M., 2021. Demand forecasting of e-commerce enterprises based on horizontal federated learning from the perspective of sustainable development. Sustainability, 13(23), p.13050.
28. Kargar Shouraki, M., Vares, H. and Ghaffari, A., 2022. Digital Sustainability Competencies of Business Leaders to Implement Industry 4.0. Iranian journal of management sciences, 17(67), 103-133 [persian].
29. Kaswan, V., Choudhary, M., Kumar, P., Kaswan, S. and Bajya, P., 2019. Green production strategies. Encyclopedia of Food Security and Sustainability; Ferranti, P., Berry, E., Jock, A., Eds, pp.492-500.
30. Khorami, S., Raheli, H. and Bayazidnejad, D., 2020. Identifying and categorizing factors affecting e-commerce boom for agricultural products with emphasis on agricultural sustainability. Journal of agricultural science and sustainable production, 30(3), pp.253-266[persian].
31. Kiba-Janiak, M., Marcinkowski, J., Jagoda, A. and Skowrońska, A., 2021. Sustainable last mile delivery on e-commerce market in cities from the perspective of various stakeholders. Literature review. Sustainable Cities and Society, 71, p.102984.
32. Kovács, G. and Kot, S., 2017. Economic and social effects of novel supply chain concepts and virtual enterprises. Journal of international studies, 10(1).
33. Lin, Y.H., Kulangara, N., Foster, K. and Shang, J., 2020. Improving green market orientation, green supply chain relationship quality, and green absorptive capacity to enhance green competitive advantage in the green supply chain. Sustainability, 12(18), p.7251.
34. Liu, H. and Cui, R., 2024. Life Cycle Assessment and Model Optimization for Sustainable Energy Cross-Border E-Commerce. Eai Endorsed Transactions on Energy Web, 11.
35. Lu, S., Yang, L., Liu, W. and Jia, L., 2020. User preference for electronic commerce overpackaging solutions: Implications for cleaner production. Journal of Cleaner Production, 258, p.120936.
36. Melnyk, S.A., Sroufe, R.P. and Calantone, R., 2003. Assessing the impact of environmental management systems on corporate and environmental performance. Journal of operations management, 21(3), pp.329-351.
37. Mohammadiyan, M. and Zohouri, B., 2016. E. Iranian journal of management sciences, 11(43), 87-112.in [persian].
38. Michael, L., Noor, Z.Z. and Figueroa, M.J., 2014. Review of Urban Sustainability Indicators Assessment–Case Study between Asian Countries, Habitat International, 44, pp. ۴۹۱-500.
39. Mucowska, M., 2021. Trends of environmentally sustainable solutions of urban last-mile deliveries on the e-commerce market—a literature review. Sustainability, 13(11), p.5894.
40. Murphy, D. and Drexhage, J., 2010. Sustainable development: from Brundtland to Rio 2012. New York, NY: United Nations, 26.
41. Mustafa, S., Hao, T., Qiao, Y., Kifayat Shah, S. and Sun, R., 2022. How a successful implementation and sustainable growth of e-commerce can be achieved in developing countries; a pathway towards green economy. Frontiers in Environmental Science, 10, p.940659.
42. Nogueira, G.P.M., Silva, S.V., Hasenclever, L. and de Assis Rangel, J.J., 2024. Sustainability in B2C e-commerce: a literature review and future research opportunities in last-mile deliveries. Environment, Development and Sustainability, pp.1-22.
43. Oláh, J., Popp, J., Khan, M.A. and Kitukutha, N., 2023. Sustainable e-commerce and environmental impact on sustainability. Economics & Sociology, 16(1), pp.85-105.
44. Prykhodko, A.Y., 2024. The environmental footprint of e-commerce in modern conditions.
45. Rao, P., Balasubramanian, S., Vihari, N., Jabeen, S., Shukla, V. and Chanchaichujit, J., 2021. The e-commerce supply chain and environmental sustainability: An empirical investigation on the online retail sector. Cogent Business & Management, 8(1), p.1938377.
46. Rita, P. and Ramos, R.F., 2022. Global research trends in consumer behavior and sustainability in E-Commerce: A bibliometric analysis of the knowledge structure. Sustainability, 14(15), p.9455.
47. Roszko-Wójtowicz, E., Deep Sharma, G., Dańska-Borsiak, B. and Grzelak, M.M. 2024. Innovation-driven e-commerce growth in the EU: An empirical study of the propensity for online purchases and sustainable consumption. Sustainability, 16(4), 1563.
48. Sarkar, M., 2023. Environmental sustainability under E-commerce: a holistic perspective. European Journal of Development Studies, 3(3), pp.1-6.
49. Shirmohammadi, A., Vafae, F., Namamian, F. and Taban, M., 2020. Developing a Business Sustainability Model in the Supply Chain Using the Meta-Synthesis Approach. Journal of Business Management, 12(3), 627-651. Doi: 10.22059/jibm.2019.286657.3597[persian].
50. Sun, M., Grondys, K., Hajiyev, N. and Zhukov, P., 2021. Improving the e-commerce business model in a sustainable environment. Sustainability, 13(22), p.12667.
51. Ukko, J., Nasiri, M., Saunila, M. and Rantala, T., 2019. Sustainability strategy as a moderator in the relationship between digital business strategy and financial performance. Journal of Cleaner Production, 236, p.117626.
52. United Nations., 1972. Report of the United Nations Conference on the human environment.
53. http://www.un-documents.net/aconf48-14r1.pdf
54. Vares, S.H., Mohammadian, A. and Kargar Shouraki, M., 2023. Sustainable Business Model Innovation in the Digital Age Based on the Dynamic Capabilities Approach. Journal of Business Management, 15(1), 54-84. Doi: 10.22059/jibm.2021.323237.4116 [persian].
55. Zennaro, I., Finco, S., Calzavara, M. and Persona, A., 2022. Implementing E-commerce from logistic perspective: Literature review and methodological framework. Sustainability, 14(2), p.911.
56. Zhang, Y., Lu, K. and Chen, H., 2024. Enhancing urban sustainability through e-commerce transformation: Insights on energy conservation and emission reduction. Journal of the Knowledge Economy, pp.1-15.